Garantía y Servicio Post-Venta
En Verycook, su satisfacción es nuestra prioridad: por lo cual le ofrecemos una garantía satisfecho o le devolvemos su dinero de 30 días.
Si nuestros productos no le dan una completa satisfacción, podrá contactar con nuestro servicio post-venta para realizar la devolución. El reembolso de su orden de compra será efectuado a las 24 horas luego que Verycook recupere el parque devuelto.
PRODUCTO
GARANTÍA
10 años
10 años
Quemadores
10 años
Otras partes de la plancha
10 años
Horno pizza
5 años
5 años
2 años
2 años
Otro producto
1 año
SERVICIO POST-VENTA
Todas las demandas al servicio post-venta ligadas a la garantía son tratadas directamente por nuestro servicio. Para ello podrá contactar con nuestro servicio al cliente:
- Por teléfono: +33 482 53 76 16
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por chat en vivo con nosotros
Alternativamente, podrá ingresar directamente sobre su espacio Mi cuenta en el sitio web y realizar su demanda. Si su paquete esta dañado, deberá negarle el paquete al transportista. Si tiene en su poder un paquete dañado, podrá contactarse con nuestro servicio al cliente. Su demanda será tratada con la mayor brevedad posible. Si su producto no funciona, por favor relea el manual de utilización y siga las instrucciones en caso de algún problema. Si el desperfecto persiste, podrá contactase con nuestro servicio al cliente.