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Garantía y Servicio Post-Venta

Garantía y Servicio Post-Venta

En Verycook, su satisfacción es nuestra prioridad: por lo cual le ofrecemos una garantía satisfecho o le devolvemos su dinero de 30 días.

Si nuestros productos no le dan una completa satisfacción, podrá contactar con nuestro servicio post-venta para realizar la devolución. El reembolso de su orden de compra será efectuado a las 24 horas luego que Verycook recupere el parque devuelto.

PRODUCTO

GARANTÍA

Quemadores

10 años

Otras partes de la plancha

10 años

Horno pizza

5 años

5 años

2 años

Otro producto

1 año

SERVICIO POST-VENTA

Todas las demandas al servicio post-venta ligadas a la garantía son tratadas directamente por nuestro servicio. Para ello podrá contactar con nuestro servicio al cliente:

  • Por teléfono: +33 482 53 76 16
  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por chat en vivo con nosotros

Alternativamente, podrá ingresar directamente sobre su espacio Mi cuenta en el sitio web y realizar su demanda. Si su paquete esta dañado, deberá negarle el paquete al transportista. Si tiene en su poder un paquete dañado, podrá contactarse con nuestro servicio al cliente. Su demanda será tratada con la mayor brevedad posible. Si su producto no funciona, por favor relea el manual de utilización y siga las instrucciones en caso de algún problema. Si el desperfecto persiste, podrá contactase con nuestro servicio al cliente.